REKLAMATION / GARANTIE

Produkte von CRATONI werden unter höchsten Qualitätsansprüchen gefertigt und geprüft.



CRATONI gewährt auf jedes seiner Produkte eine Garantie von 2 Jahren.
Diese Garantie greift nicht bei üblichen Gebrauchsspuren, Verschleiß, Abnutzung oder durch den Kunden selbst vorgenommene/verursachte Veränderungen und Beschädigungen.
Für eine Garantieprüfung ist ein einsenden des Helmes inkl. einer Kopie des Kaufbeleges notwendig.



Sollten Sie unseren Austauschservice eines Sturzhelmes in Anspruch nehmen wollen, verweisen wir auf unsere Crash Replacement Garantie (siehe unten).



Bei Reklamations- oder Garantieanfragen, senden Sie uns bitte das folgende Formular an: info@cratoni.com.
Wir werden umgehend mit Ihnen Kontakt aufnehmen.



Reklamations- / Garantieantrag [PDF, 78,9 KB]



Für Einsendungen bitte eine Kopie des Kaufbeleges, Ihre Kontaktdaten und die Schadensbeschreibung beilegen.



Paket frei Haus an:
Cratoni Helmets GmbH
Dr.-Hockertz-Str. 33
73635 Rudersberg
Deutschland