Kundenservice

Wir haben ein offenes Ohr

Ihre Produktgarantie

Service / Reklamtion

Produkte von CRATONI Helmets GmbH werden unter höchsten Qualitätsansprüchen gefertigt und geprüft.

CRATONI Helmets GmbH gewährt auf jedes seiner Produkte eine Garantie von 2 Jahren. Diese Garantie greift nicht bei üblichen Gebrauchsspuren, Verschleiß, Abnutzung oder durch den Kunden selbst vorgenommene/verursachte Veränderungen und Beschädigungen.

Bei Reklamations- oder Garantieanfragen, füllen Sie bitte das folgende Formular aus. Wir werden schnellstmöglich mit Ihnen Kontakt aufnehmen.

Service / Reklamationsantrag

CRASH REPLACEMENT GARANTIE

Als besonderen Garantieservice im Falle eines Sturzes bietet CRATONI zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren die Cratoni Replacement-Garantie:

CRATONI ersetzt einen Helm, der nach einem Unfall unbrauchbar wird, zu einem Betrag von 50% des empfohlenen Verkaufspreises. Dies gilt für den Erstbesitzer in einem Zeitraum von 3 Jahren ab Kaufdatum. Um einen neuen Ersatzhelm zu bekommen, füllen Sie das Online-Formular aus und schicken Sie uns den defekten Helm mit Angabe der Seriennummer und der Garantiekarte aus der Gebrauchsanleitung zu.

Antrag Replacement Garantie

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Kontakt

CRATONI Helmets GmbH
Dr.-Hockertz-Straße 33
73635 Rudersberg

E-Mail: info@cratoni.com

Ich habe die Datenschutzhinweise gelesen und bin damit einverstanden, dass mich die CRATONI Helmets GmbH kontaktiert sowie meine angegebenen Daten speichert.